It appears that you are using an outdated browser. Some features may not be supported.

Kontakt oss

IKEA Kort kundeservice

Kontakt oss - IKEA Kort

  • Du kan utsette betalingen for kjøp over 1 500 kroner, enten du har handlet på et IKEA-varehus eller på ikea.no. Kjøpet vises i kjøpsoversikten på Min Side, normalt påfølgende virkedag. Velg ønsket betalingsutsettelse (huk av for 6 eller 12 måneder).

    Du kan utsette betalingen én gang per kjøp.

  • Trenger du et nytt kort kan du bestille dette på Min Side. Der kan du også sperre det gamle, dersom det er mistet eller frastjålet.

  • Dersom du trenger PIN-kode til kortet ditt kan du logge inn på Min Side og velge "Bestill ny pin-kode". PIN-koden kommer i posten i løpet av noen dager.

  • Ønsker du å øke kredittgrensen på ditt IKEA Kort kan du fylle ut vårt elektroniske søknadsskjema. Søknaden behandles automatisk, og du får svar på skjermen.

  • Får du problemer med å betale regningen din er det viktig at du kontakter oss så snart som mulig. Det er lettere å finne en god løsning for alle parter dersom du tar kontakt med oss.  Du kan også få hjelp av  til å komme deg ut av problemene.

Ønsker du å rette en formell klage til oss? Klikk her for å benytte skjemaet for innsending av klage.

Klager behandles fortløpende. Vi har også rutinemessige gjennomganger av innkomne klager, både ukentlig og kvartalsvis, der vi har mulighet til å oppnevne en ansvarlig saksbehandler i hver enkelt sak, som skal sikre at saken får en løsning. Dersom du ikke er fornøyd med avgjørelsen i din klagesak og ønsker å få saken din vurdert på nytt, kan du kontakte Ikano Banks Kundeombudsmann eller ta saken videre til Finanstilsynet, Forbrukerrådet eller Finansklagenemnda. Klikk her for å lese mer.

Telefon

+47 66 85 86 00

Hverdager 8-17
Lørdager 10-18

Postadresse

Ikano Bank
Lensmannslia 4
1386 Asker

Min Side

På Min Side ser du din tilgjengelige kreditt og din siste faktura. Du finner siste transaksjoner og kan velge betalingsutsettelse for kjøp over 1 500 kr.

Betalingsutsettelse

Du kan utsette betalingen for kjøp over 1 500 kroner, enten du har handlet på et IKEA-varehus eller på ikea.no. Logg inn på Min Side og velg ønsket betalingsutsettelse ved å huke av for 6 eller 12 måneder. Les mer her.