Ønsker du å rette en formell klage til oss? Klikk her for å benytte skjemaet for innsending av klage.

Klager behandles fortløpende. Vi har også rutinemessige gjennomganger av innkomne klager, både ukentlig og kvartalsvis, der vi har mulighet til å oppnevne en ansvarlig saksbehandler i hver enkelt sak, som skal sikre at saken får en løsning. Dersom du ikke er fornøyd med avgjørelsen i din klagesak og ønsker å få saken din vurdert på nytt, kan du kontakte Ikano Banks Kundeombudsmann eller ta saken videre til Finanstilsynet, Forbrukerrådet eller Finansklagenemnda. Klikk her for å lese mer.

Telefon

+47 66 85 86 00

Hverdager 8-17
Lørdager 10-18

Postadresse

Ikano Bank
Lensmannslia 4
1386 Asker

Min Side

På Min Side ser du din tilgjengelige kreditt og din siste faktura. Du finner siste transaksjoner og kan velge betalingsutsettelse for kjøp over 1 500 kr.

Betalingsutsettelse

Du kan utsette betalingen for kjøp over 1 500 kroner, enten du har handlet på et IKEA-varehus eller på ikea.no. Logg inn på Min Side og velg ønsket betalingsutsettelse ved å huke av for 6 eller 12 måneder. Les mer her.