Spørsmål og svar

IKEA Kort er knyttet opp mot en privatperson og således ment for privat bruk. Kontohaver er personlig ansvarlig for til enhver tid benyttet kreditt. IKEA Bedriftskonto er knyttet opp mot en bedrift/organisasjon/offentlig institusjon der foretaket er ansvarlig for til enhver tid benyttet kreditt.

IKEA Bedriftskonto er en fakturaordning med handlekort for bedrifter/organisasjoner/offentlige institusjoner som ønsker å handle på IKEA.

Ja, det stemmer.

Nei, det er dessverre ikke mulig.

Vi sender faktura som EHF eller per post. For å motta EHF må bedriften være registrert i ELMA og deretter gi oss beskjed om at EHF er ønskelig.

Ordrebekreftelsen fra IKEA inneholder spesifikasjonene. Ta kontakt med IKEA på telefon 64 00 12 75 for å få kopi av denne.

Ja, det vil være beskrevet på din faktura inkludert momsberegning.

Du vil motta fakturaen få dager etter at kjøpet er foretatt. Fakturaen må betales innen 30 dager fra fakturadatoen.

Hvis ikke fakturert beløp er betalt innen forfall vil renter løpe fra forfallsdato.

Dersom faktura er betalt etter betalingsfrist vil du motta en rentefaktura. Rentefakturaen vil inneholde et purregebyr og påløpte renter fra betalingsfrist og frem til beløpet ble betalt.

Fakturert beløp må betales ved forfall i sin helhet, uteblir betaling vil det påløpe purregebyr og renter. For mer informasjon se produktets vilkår.

Dersom dere har behov for å handle på IKEA før kort er mottatt i posten kan dere ta kontakt med oss, så løser vi det.

• Du kan få en fast fakturareferanse
• Du må ha et kort hvis du skal handle på IKEA. Du kan søke om inntil 10 kort på samme konto og merke hvert kort med foretrukket navn. Dette navnet vil være synlig på faktura.
• Du kan også benytte IKEAs kontaktskjema eller ringe IKEA på 64 00 12 75.

Du vil motta en bekreftelse på e-post med informasjon om hvordan du betaler din ordre.

Kontoens bruksgrense er tilsvarende den kredittrammen bedriften har fått innvilget. Ta kontakt med oss for å få informasjon om kredittrammen eller for å søke om økt kreditt.

Send en e-post via vårt kontaktskjema eller ring oss på 66 85 86 00. Linjene er åpne alle hverdager mellom kl 08.00-17.00 og lørdager 10.00-18.00. Ha deres kundenummer eller organisasjonsnummer klart.

Send en e-post via vårt kontaktskjema eller ring oss på 66 85 86 00. Linjene er åpne alle hverdager mellom kl 08.00-17.00 og lørdager 10.00-18.00. Ha deres kundenummer eller organisasjonsnummer klart.

Grunnen til at kortet blir avvist kan være:

• Teknisk feil ved brukerstedet
• Du har nådd din kreditt-/bruksramme
• Din konto er sperret for bruk.

Opplever du at din konto er sperret for bruk, ta kontakt med Ikano Bank Kundeservice på telefon 66 85 86 00.

IKEA bedriftskonto har blant markedets desidert beste betingelser innen factoring. For en fullstendig oversikt, gå inn på IKEA bedriftskonto vilkår, og du vil finne de til en hver tid gjeldende betingelser.

IKEA bedriftskonto har blant markedets desidert beste betingelser innen factoring. For en fullstendig oversikt, gå inn på IKEA bedriftskonto vilkår, og du vil finne de til en hver tid gjeldende betingelser.

Det koster deg kun et fakturagebyr på 59 kr å handle med IKEA Bedriftskonto. Kortet har ingen årsavgift og det løper heller ikke renter så lenge du innfrir totalbeløpet innen forfall. For en fullstendig oversikt, gå inn på IKEA Bedriftskonto vilkår. Her vil du finne de til enhver tid gjeldende betingelser.

Du avslutter kontoen ved å sende en skriftlig melding per post, e-post eller ved å kontakte oss på telefon 66 85 86 00. Vi ber om at kortet klippes i to og returneres til Ikano Bank. Kontoen kan ikke avsluttes før eventuelt utestående beløp er fullt innbetalt og kortet er returnert.

Kortet må umiddelbart sperres for å unngå misbruk. Ring oss på 66 85 86 00. Vi er tilgjengelige hverdager kl 08.00-17.00 og lørdager 10.00-18.00. Du kan også skrive til via vårt kontaktskjema.

Ring oss på 66 85 86 00. Vi er tilgjengelige hverdager kl 08.00-17.00 og lørdager 10.00-18.00. Du kan også skrive til via vårt kontaktskjema.

Det gis ingen garanti, men generelt blir transaksjoner som har blitt belastet et sperret kredittkort tilbakeført. Ikano Bank kan kreve en egenandel på inntil 12 000 kr. Valg av egenandel er avhengig av hvilken aktsomhet og/eller mangel på aktsomhet som er vist i forbindelse med at kortet ble misbrukt. For mer informasjon se produktets vilkår.